Библиотеката
Случаи и публикации
Всичко, което сме изпълнили, и всичко, което сме написали за изпълнението му, на едно място. Филтрирайте по това, което ползвате, което владеете, или по вид материал.
Отметнете тези, които искате, и ги вземете като презентация.
Счетоводство и текущо осчетоводяванеПортал за приемане на клиенти с Dataverse за британска счетоводна кантораЗа кантора, която трябва да провери всеки нов клиент, приемането по имейл е бавно, несигурно и трудно за доказване: паспорти като прикачени файлове, въпроси, изгубени в дълги нишки, и служители, които преписват всичко, преди проверките да започнат. Сега клиентите влизат в защитен портал, подават данните и документите си за самоличност веднъж и пишат директно на служителите по своя случай, а всичко постъпва като структурирани данни в приложението на кантората в Dataverse, където се правят проверките на шофьорски книжки и публични регистри.
Обслужване на клиенти в търговията на дребноАвтоматизирано сортиране на имейли и асистент за агенти за компания за коли под наемВсяко удължаване, анулиране или смяна на автомобил означаваше агент, който минава през екран след екран в Salesforce, докато клиентът чака, а всеки имейл означаваше някой да го прочете само за да разбере какво иска клиентът. Поставихме UiPath роботи зад агентите: имейлите за пет вида заявки се сортират и обработват автоматично, а същите заявки по телефона се изпълняват с едно щракване.
Обслужване на клиенти в търговията на дребноАвтоматизирано възстановяване на суми за Wi-Fi на борда за британска авиогрупаЕдин общ имейл от типа „Wi-Fi-то беше лошо, върнете ми парите“ не би трябвало да чака човек да го прочете, за да тръгне правилната форма, а всеки такъв имейл е човек, който не се занимава със случаите, изискващи преценка. Изградихме процес, който превръща свободен текст с оплакване в проверено автоматично възстановяване на сумата или в тикет за екипа по възстановяванията, когато нещо не съвпада.
ЗдравеопазванеАвтоматизирани съобщения при изписване на пациенти от клиничното кодиране за британски доставчик на здравни услугиПациент, който напуска клиниката, заслужава разбираемо описание какво точно е направено, за колко време и с какви лекарства. Писането му на ръка за всеки пациент не може да расте с обема, а грешката тук не е обикновен софтуерен бъг. Изградихме автоматизация с UiPath, която чете клиничното кодиране в досието на пациента и издава готово за пациента писмо или имейл, без човек, в рамките на собствения модел за сигурност на доставчика.
Следваща стъпка
Започнете същия разговор
Кажете ни кой процес се къса постоянно. Ще се върнем с това какво е нужно да се оправи, колко ще струва и какво ще измерваме.
Или пишете директно: •••••@•••••••.•••
- Отговор от партньор в рамките на един работен ден
- Фиксиран обхват и фиксирана цена, уговорени предварително
- Картите и backlog-ът остават ваши във всеки случай