Процесът ви по фактури се състои основно от изключения
Екипите по задължения към доставчици описват чисто тристранно съпоставяне. Данните за събитията почти винаги показват друго, а разликата е цялата бизнес обосновка.
Цветан ТопаловИзпълнителен директор- Публикувано
- 12 октомври 2026 г.
- Време за четене
- 6 мин. четене
Попитайте ръководителя на отдел „Задължения към доставчици“ да опише процеса и ще чуете чист поток: фактурата пристига, съпоставя се с поръчката за покупка и документа за приемане на стоката, осчетоводява се, плаща се. После извадете данните за събитията за деветдесет дни и пребройте колко фактури наистина са минали по този път.
В проектите, които сме измерили, отговорът е между четиридесет и седемдесет процента. Останалите са тръгнали другаде.
Къде отиват
Без поръчка за покупка. Някой е поръчал по имейл. Фактурата пристига без нищо, с което да се съпостави, и отива при човек, който да търси кой да я одобри.
Несъответствие в количеството. Доставени девет, фактурирани десет. Достатъчно малко, за да се толерира, достатъчно често, за да струва цяла щатна бройка за година.
Грешно юридическо лице или разходен център. Правилно издадена, грешно адресирана и вече имейл кореспонденция.
Късно приемане на стоката. Нищо не е грешно освен последователността: фактурата просто е пристигнала, преди приемането да е заведено. Тези случаи се решават сами и пак отнемат време за обработка, защото някой трябва да ги погледне.
Защо това е важно преди автоматизацията
IDP инструмент, продаван с обещание за обработка без човешка намеса, посочва точността си спрямо чистия път. Ако чистият път е половината от обема ви, водещото число описва половината от проблема ви.
По-голямата възможност обикновено изобщо не е в извличането. Тя е в късното приемане на стоката, което може да се изчаква автоматично, или в правилото за толеранс, което може да поеме несъответствието девет срещу десет без човек. И двете са промени в правилата с прикачена към тях автоматизация и и двете остават невидими, ако изключенията не са преброени.
Приблизително една трета от обема на изключенията се оказва свързана с един доставчик, един разходен център или едно правило.
Как да ги преброите
Експортирайте документооборота на фактурите с времевите печати и промените в статуса. Групирайте по причината, поради която случаят е напуснал щастливия път. За първия преглед не ви трябва платформа за process mining; електронна таблица и един следобед ви дават подреждането, а подреждането е това, което променя плана.
Какво обикновено следва
Приблизително една трета от обема на изключенията се оказва свързана с един доставчик, един разходен център или едно правило. Поправянето му е по-евтино и по-бързо от всяка автоматизация и прави автоматизацията, която следва, значително по-лесна за изграждане.
Автор
Цветан Топалов
Изпълнителен директор
Решава какво поемаме и какво съветваме клиента да не автоматизира.
Вижте профилаОще анализи
Всички анализи
Процесна интелигентност9 мин. четенеКакво показва process mining през първите 90 дниОбикновено: че скъпият проблем е нагоре по веригата спрямо този, който ви е възложено да решите.12 октомври 2026 г.
Агентен AI6 мин. четенеКога да не използвате AI агентАко правилата се побират на една страница и не се променят, агентът е скъп начин за изпълнение на един if.12 октомври 2026 г.
Стратегия за автоматизация7 мин. четенеСписъкът ви за автоматизация е сбор от мненияПовечето списъци подреждат кандидатите според това кой е настоял най-силно. Логовете на събития ги подреждат според това колко струват.12 октомври 2026 г.