Библиотеката
Случаи и публикации
Всичко, което сме изпълнили, и всичко, което сме написали за изпълнението му, на едно място. Филтрирайте по това, което ползвате, което владеете, или по вид материал.
Отметнете тези, които искате, и ги вземете като презентация.
ОбразованиеСтратегия за автоматизация на финансите в частно училищеЛондонско училище с детска градина управляваше цялата си финансова функция чрез един финансов администратор, а той напускаше. Всяка фактура, директен дебит, банков ред и сметка от доставчик минаваха през ръцете и паметта на един човек. Картографирахме всеки процес, проектирахме автоматизацията, която свързва системите им, и дадохме на директорите план, с който месечното приключване да оцелее след оставката.
Обслужване на клиенти в търговията на дребноАвтоматизирано възстановяване на суми за Wi-Fi на борда за британска авиогрупаЕдин общ имейл от типа „Wi-Fi-то беше лошо, върнете ми парите“ не би трябвало да чака човек да го прочете, за да тръгне правилната форма, а всеки такъв имейл е човек, който не се занимава със случаите, изискващи преценка. Изградихме процес, който превръща свободен текст с оплакване в проверено автоматично възстановяване на сумата или в тикет за екипа по възстановяванията, когато нещо не съвпада.
Следваща стъпка
Започнете същия разговор
Кажете ни кой процес се къса постоянно. Ще се върнем с това какво е нужно да се оправи, колко ще струва и какво ще измерваме.
Или пишете директно: •••••@•••••••.•••
- Отговор от партньор в рамките на един работен ден
- Фиксиран обхват и фиксирана цена, уговорени предварително
- Картите и backlog-ът остават ваши във всеки случай