Библиотеката
Случаи и публикации
Всичко, което сме изпълнили, и всичко, което сме написали за изпълнението му, на едно място. Филтрирайте по това, което ползвате, което владеете, или по вид материал.
Отметнете тези, които искате, и ги вземете като презентация.
Обслужване на клиенти в търговията на дребноАвтоматизирано сортиране на имейли и асистент за агенти за компания за коли под наемВсяко удължаване, анулиране или смяна на автомобил означаваше агент, който минава през екран след екран в Salesforce, докато клиентът чака, а всеки имейл означаваше някой да го прочете само за да разбере какво иска клиентът. Поставихме UiPath роботи зад агентите: имейлите за пет вида заявки се сортират и обработват автоматично, а същите заявки по телефона се изпълняват с едно щракване.
Обслужване на клиенти в търговията на дребноАвтоматизирано възстановяване на суми за Wi-Fi на борда за британска авиогрупаЕдин общ имейл от типа „Wi-Fi-то беше лошо, върнете ми парите“ не би трябвало да чака човек да го прочете, за да тръгне правилната форма, а всеки такъв имейл е човек, който не се занимава със случаите, изискващи преценка. Изградихме процес, който превръща свободен текст с оплакване в проверено автоматично възстановяване на сумата или в тикет за екипа по възстановяванията, когато нещо не съвпада.
Следваща стъпка
Започнете същия разговор
Кажете ни кой процес се къса постоянно. Ще се върнем с това какво е нужно да се оправи, колко ще струва и какво ще измерваме.
Или пишете директно: •••••@•••••••.•••
- Отговор от партньор в рамките на един работен ден
- Фиксиран обхват и фиксирана цена, уговорени предварително
- Картите и backlog-ът остават ваши във всеки случай